常見問題
熱門問題
忘記密碼怎麼辦?
忘記帳號怎麼辦?
我該如何啟用手機號碼登入功能? 設定後如何移除?
我該如何新增常用號碼? 新增後如何移除?
我該如何設定身分證號? 設定後如何移除?
如果我新辦了中華電信手機門號或是有多支中華電信手機門號，我該如何使用該手機門號來登入CHT Wi-Fi?
什麼是會員APP Keyless認證登入?
會員申請
如何申請中華電信會員?
中華電信會員如何分級?分級的標準為何?
如何成為白金/尊爵白金會員?
如果我已有中華電信手機號碼或寬頻上網號碼，可以直接成為會員嗎?
啟用手機號碼的登入功能有什麼好處?
我該如何啟用手機號碼的登入功能呢?設定後如何移除?
啟用手機號碼的登入功能時，若發現手機號碼已被其他帳號設定該怎麼辦?
會員帳號與密碼
可以刪除會員帳號嗎?
忘記密碼怎麼辦?
要如何修改密碼與個人資料?
為什麼我不能登入會員系統?
要如何利用會員帳號登入CHT Wi-Fi?
會員帳號下之常用號碼能否登入CHT Wi-Fi?
如何避免帳號密碼被盜用?
為什麼基於帳號使用安全，要驗證帳號並修改密碼?我該怎麼做?
為什麼系統說我密碼強度不足?我該如何做?
什麼是帳號凍結?
忘記帳號怎麼辦?
會員常用號碼管理
為什麼要新增常用號碼至會員帳號下?
如何新增常用號碼?新增後可以刪除嗎?
CHT Wi-Fi要如何利用常用號碼出帳?
emome帳號升級中華電信會員
emome帳號（手機門號）要如何升級成中華電信會員?
什麼是被合併的手機號碼?
Hami Point設定及兌換
什麼是Hami Point?
哪裡可以查詢我的Hami Point?
要去哪裡兌換Hami Point?
Hami Point有效期間有多久?
如何成為點數管理人?
如何查詢能否使用公司統編下的Hami Point?
如何申請使用公司統編下的Hami Point?
會員好康服務
尊爵白金會員有什麼好康服務?
白金會員有什麼好康服務?
普級會員有什麼好康服務?
什麼是生日禮?
什麼是好康資訊?